¿Puedo preguntarte sobre la IA?
Nuestras redacciones y agencias se encuentran en plena revolución, no solo tecnológica, sino cultural.
La tecnología nos acompaña día a día, hora tras hora… facilitando nuestra rutina diaria y cambiando la forma en la que nos comunicamos, nos relacionamos y nos informamos.
En la mente de todos existe un concepto que muchos no acaban de entender, una ciencia que promete optimizar nuestras tareas: la inteligencia artificial (IA).
Ese término también nos genera preguntas.
Aldora está aquí para solucionarlas.
Estás trabajando: redactando una noticia, creando contenido nuevo para tu agencia, o quizás verificando y contrastando información para un artículo. A mayores, deberías tener listo un reportaje en profundidad antes de mañana o, como quien dice, “tiene que estar hecho para ayer”.
Hace unos cuantos años la posibilidad de dejar las labores más livianas en manos de una máquina era muy remota. Hoy, la tecnología nos permite invertir nuestro tiempo en aquellas tareas que requieren mayor criterio periodístico mientras automatizamos las que, mediante programas de análisis de datos, pueden ser ejecutadas por Inteligencia Artificial.
Esa máquina a la que nos referimos —de ahora en adelante, IA— no es más que un conjunto de sistemas informáticos capaces de imitar algunos de los procesos de razonamiento humano. Resumiendo, en un entorno computacional, la inteligencia artificial utiliza algoritmos (operaciones y cálculos) y bancos de datos para resolver los problemas que se le planteen.
Siempre escuchamos hablar de la revolución tecnológica, de bots y de futuros humanoides inteligentes (que no, aún no existen). Como comunicadores, nos sentimos lejanos a este nuevo mundo, uno que pensamos empieza y acaba con ingenieros e informáticos. Sin embargo, la IA trae consigo mucho más, y su potencial en el entorno de la comunicación es inmenso.
Una breve historia de casi todo lo importante:
La máquina o el término de IA nació en 1950 de la mano de grandes científicos como Alan Turing, pero no fue hasta los años 70 cuando el periodismo comenzó a ser asistido por ordenador. Los algoritmos nos han acompañado desde entonces, y ahora más que nunca, con la llegada de la Industria 4.0, el Big Data y el Internet de las Cosas. O, como la conocemos todos, la era de Siri, Alexa, Thermomix y el GPS.
En el ámbito anglosajón, numerosos medios llevan años desarrollando algoritmos propios o trabajando de la mano de la IA para optimizar sus labores. Este es el caso de gigantes angloparlantes que seguramente te suenan:
The New York Times ha generado una página “para ti” con contenidos personalizados
The Wall Street Journal instaló un muro de pago dinámico en su web para potenciar las suscripciones
The Washington Post maneja un sistema de inteligencia artificial para la moderación de comentarios
BBC diseñó el BBC Coronavirus Bot encargado de la actualización automática de las cifras diarias de contagios y decesos por la pandemia
Reuters desarrolló Lynx Insight Service que identifica tendencias, anomalías, datos clave y sugiere historias a los reporteros
A nivel nacional también se están aplicando iniciativas muy interesantes, no solo por parte de medios, sino también de agencias de noticias y de comunicación.
El País utiliza inteligencia artificial para una moderación de comentarios optimizada
Narrativa generó la herramienta Gabriele, que permite automatizar artículos sobre resultados deportivos y noticias financieras, a la vez que mejora el posicionamiento SEO. Compañías como RTVE, El Confidencial y El Español ya lo utilizan.
Los algoritmos especializados pueden realizar procesos de una forma tremendamente óptima y eficiente. Como profesionales, esto nos permite dedicar nuestro tiempo a otro tipo de tareas que requieren más creatividad, subjetividad y pensamiento crítico. Y esto es precisamente a lo que nos referimos con la transformación cultural: en los entornos de trabajo se produce un proceso de adaptación de rutinas (que no de automatización), que nos lleva hacia un nuevo perfil de comunicador mucho más completo.
Utilizamos la IA a diario, cada vez que mejoramos el SEO de una publicación o calculamos una suma automática en Excel, y lo hacemos sin darnos cuenta. Es momento de que la utilicemos a propósito, siendo conscientes de las posibilidades que ofrece y explotándolas para llegar a formas novedosas y más eficientes de comunicar.
En este momento de transición cultural, los periodistas debemos liderar una comunicación responsable sobre los cambios que producirá la IA durante los próximos años. No caer en clichés y evitar el clickbait es algo que podemos combatir manteniéndonos informados. Como ya ocurrió con el auge digital y multimedia, las redacciones no deben temer a la innovación: hay que dar el paso y mantenerse a la vanguardia.
“La IA no es una opción, es un maratón que todo medio debe empezar a correr, si es que no lo ha hecho ya”
Con esto… periodista, comunicador, redactor, creador de contenido: nos gustaría ahora preguntarte a ti sobre IA. Aldora está a tu disposición para resolver dudas e informar acerca de innovaciones del sector, pero… ¿qué te interesa a ti? En tus manos está el tema de la próxima newsletter.
Esto es un cuestionario externo anónimo. Los correos electrónicos no se almacenan.
¿Con ganas de leer más?
Te invitamos a revisar la guía sobre inteligencia artificial en las redacciones de Prodigioso Volcán, el diccionario para la IA de Newtral o este curso de Google News Initiative sobre aprendizaje automático y periodismo.
¡Nos vemos pronto!
Carlota Fiaño Salinas