¿Y si esta newsletter la escribiera una máquina👀?
Eso es exactamente lo que está haciendo El País con su edición semanal “El Radar”, un boletín generado con inteligencia artificial. ¿Cómo funciona? La Máquina te lo explica hoy.
Un radar que detecta precisamente las noticias que pueden interesar a cada lector. Eso es lo que hace el boletín personalizado de El País. Lanzada el 2021, la newsletter “El Radar” aterriza todos los sábados en las bandejas de entradas de cientos de usuarios registrados. La clave de su éxito es que nadie recibe la misma versión. Cada boletín contiene un compilado diferenciado de novedades, que dependen de los intereses del receptor.
Pero… ¡¿CÓMO?!
Sherpa.ai, empresa española especializada en inteligencia artificial, se encargó de desarrollar el algoritmo cuya misión es aprender los intereses particulares de cada usuario.
Velo así: como usuario registrado, cada vez que visitas una noticia en la web de El País dejas una migaja de pan. El algoritmo de Sherpa.ai va recogiendo estas migajas y a partir de ellas, comprende qué temáticas son de tu interés y cuáles no. Si lees mucho respecto a la crisis climática, la inteligencia artificial entenderá que tienes una gran preocupación por este tema, e incluirá el contenido no leído al respecto en tu siguiente edición de El Radar.
De esta forma, el fear of missing out (FOMO) motiva a los usuarios a leer el boletín cada semana para revisar aquel contenido que no tuvieron la oportunidad, o el tiempo, de leer. Lo que logra la inteligencia artificial es que ninguna noticia que pueda interesar al lector se escape de su órbita. Ahí la tiene, a solo un click de distancia, en su bandeja de entrada cada sábado.
¿Estamos frente al momento de las newsletters personalizadas?
Aún es muy pronto para saberlo. Lo que sí podemos decir es que desde El País explican que la estrategia ha sido todo un éxito. La tasa de apertura de “El Radar” es de las más altas entre las más de 50 newsletters que dispone el reconocido medio español.
Sumado a esto, el 67% de los receptores del boletín son además suscriptores de El País, demostrando que el producto tiene un valor añadido real para ellos.
“Los usuarios saben que tienen una cita todos los sábados donde les va a llegar un resumen de lo que puede interesar que tiene un componente de sorpresa y permite evitar esa sensación de ‘no me da la vida para leer todo lo que quiero leer’”.
Noemí Ramírez - Chief Data Officer de PRISA Media
Oye pero… ¿hay otros haciendo newsletters con IA?
La respuesta corta es que si. La larga te la dejamos aquí:
Los boletines automatizados de The Globe and Mail (si, los creadores de Sophi).
Mediego.com ha ayudado a medios franceses como Ouest France, 78actu y La Liberté a customizar el contenido de sus boletines.
La agencia de publicidad Agency Pure utiliza el software rasa.io para personalizar sus newsletters.
Incluso la reconocida plataforma MailChimp tiene una herramienta de optimización de contenido con IA para que los correos funcionen de mejor manera.
El motor de La Máquina eres tú. Presiona el botón y ayúdanos a elegir el tema de la siguiente edición:
Esto es un cuestionario externo anónimo. Los correos electrónicos no se almacenan.
¿Con ganas de leer más?
Revisa en nuestra web el artículo sobre Narrativa (¡con quienes nos reunimos la semana pasada!)
¡Ojo! También está tomando fuerza la personalización de homepages, conoce quienes lo están haciendo en este artículo de Digiday.
Echa un vistazo al artículo de Vox Media: ¿Por qué es tan difícil hacer que la IA sea justa e imparcial?
¡Hasta la próxima!
Magdalena Torga Mellado